医保卡丢失如何挂失和补办

有家健康网 2025-04-19阅读量：9173

​​医保卡丢失后需立即挂失冻结账户，通过电话、线上或线下渠道均可办理，补办需携带身份证等材料至医保中心，2025年起全国推行跨省通办服务，最快5天可领新卡。​​

1. ​​紧急挂失三步走​​
   发现丢失第一时间拨打12393医保热线或登录国家医保服务平台APP进行临时挂失（有效期72小时），若确认无法找回，需携带身份证至医保中心办理正式挂失。部分城市已支持自助终端人脸识别无证办理。

2. ​​补办材料与流程​​
   线上补办可通过国家医保服务平台上传证件照并支付工本费（部分省市已减免），选择邮寄或自取；线下需准备身份证复印件、1寸白底照片，现场填写申请表并采集指纹（2025年新增要求），7个工作日后凭回执领卡。

3. ​​2025年新政策亮点​​
   电子医保卡全面覆盖三级医院，跨省补办周期缩短至5天，新卡自动获赠盗刷赔付保障。若原卡在补办期间找回，需及时解挂避免重复扣费。

补办期间可优先使用电子医保凭证就医，建议定期检查卡片状态并留存服务热线以备急需。