南京医保电话12393

有家健康网 2025-04-21阅读量：646

关于南京市医保相关电话信息，综合整理如下：

一、主要医保服务热线

1. 全国统一医保热线

   • 电话 ：12393

   • 功能 ：提供医保政策咨询、业务经办流程指导等，与12345热线双号并行。

2. 南京市医疗保障局官方电话

   • 电话 ：025-83106666

   • 功能 ：医保卡查询、定点医院咨询、医疗保险补缴、转移接续等。

二、其他相关电话

• 南京市医疗保险中心

  • 电话 ：（025）12333

  • 说明 ：部分公开资料仍沿用该号码，但建议优先通过12393热线办理业务。

三、注意事项

1. 服务时间

   

   • 12393热线实行7×24小时在线服务，人工接通时间为每日9:01-17:00。

   • 其他电话（如025-83106666）可能仅在工作日服务，需提前确认。

2. 办理渠道

   • 通过“我的南京”APP、支付宝、江苏税务APP等平台可办理异地就医备案、缴费等自助业务。

3. 咨询建议

   • 若需线下办理，可前往南京市医疗保障局或各区医保经办机构。

如需进一步确认具体业务办理流程，建议拨打12393热线咨询。