城乡居民医疗保险信息错了怎么改

有家健康网 2025-03-21阅读量：1275

城乡居民医疗保险信息修改可通过以下方式办理，具体流程和材料要求如下：

一、线上办理渠道

1. 政务服务平台办理

   登录当地政务服务平台（如“浙里办”“山西医保公共服务”等），进入医保个人网厅，通过“个人基本信息维护”模块提交变更申请，上传户口本或居委会证明等辅助材料。

2. 手机APP办理

   下载当地医保官方APP（如“小保”），在“个人服务”中选择“城乡信息变更”，根据提示填写变更信息并上传证明材料。

二、线下办理渠道

1. 社区（村）申请

   携带身份证、社保卡或电子医保凭证，到社区（村）委会提出申请，提交变更信息及辅助材料（如户口本、出生证明等）。

2. 医保经办机构办理

   • 关键信息变更 （如身份证号、姓名）需携带身份证、户口本原件及公安机关证明到户籍所在地医保窗口办理。

     

   • 非关键信息变更 （如地址、电话）可携带身份证、社保卡到医保窗口现场办理。

三、办理时效

• 线上办理 ：非关键信息变更通常1个工作日办结，关键信息变更需现场办理。

• 线下办理 ：当场办结（需材料齐全）。

四、特殊情况处理

• 信息录入错误 ：可持缴费发票到乡镇社保所或社区办理更改业务。

• 身份证号错误 ：需提供公安机关出具的《变更证明》。

注意事项

1. 关键信息变更（如身份证号、姓名）必须提供公安机关证明，其他信息变更可结合辅助材料办理。

2. 线上办理需确保网络环境安全，下载官方APP或进入可信平台。

3. 办理前建议通过医保局官网或电话确认最新办理流程及材料要求。

如需进一步确认具体材料或流程，可拨打当地医保热线（如12333）咨询。