医保里面的电话号码怎么更换

有家健康网 2025-04-30阅读量：1935

医保电话号码更换可通过线上或线下两种方式办理，具体操作如下：

一、线上办理（推荐优先使用）

1. 国家医保服务平台APP

   • 下载并注册APP → 选择「地方专区」→ 选择所在城市 → 进入「职工个人基本信息变更」→ 选择「参保人手机」→ 提交新号码及验证码完成修改。

2. 地方医保公众号

   • 例如「浙里办」APP → 搜索「医疗保障专区」→ 选择「信息变更」或「城乡居民参保信息变更」模块操作。

二、线下办理

1. 医保经办机构窗口

   • 携带身份证、医保卡 → 填写申请表并人脸认证 → 提交新号码后完成更新。

2. 医保卡开户银行

   • 持身份证、医保卡 → 在柜台填写申请表 → 通过人脸识别验证后修改。

三、其他渠道

• 电话咨询 ：拨打12333，通过语音或人工客服办理。

注意事项 ：不同地区操作流程可能略有差异，建议优先选择线上渠道，并确保新手机号已开通短信验证服务。修改后需及时更新相关医疗机构的联系方式。