太湖医保网上办事大厅

有家健康网 2025-05-23阅读量：8300

​​太湖医保网上办事大厅通过信息化手段实现医保业务“指尖办”，涵盖慢性病申请、异地备案等8项功能，支持线上缴费、自动评审及邮寄服务，破解传统流程繁琐难题。​​

太湖医保网上办事大厅是安庆市首个一站式医保自助服务平台，整合线上与线下服务模式，大幅提升群众办事效率。其核心功能包括慢性病“一键申报”、异地就医备案即时受理、新生儿参保扫码缴费等，其中慢性病审批由线下每月一次改为系统自动分配专家即时评审，并通过短信同步结果。用户可通过“太湖医保”公众号访问平台，完成医保机构查询、消费记录调取等操作，避免窗口排队。针对老年人等特殊群体，大厅还配备人工帮办协办窗口，解决数字技术使用障碍。为落实便民服务，太湖县医保局还推出材料免费邮寄，覆盖结算清单、政策单据等文件，累计服务超千人。平台后续计划新增城乡居民消费查询、长护险申请等功能，并持续优化乡镇级医保服务站协作体系。这一创新模式实现“数据多跑路、群众少跑腿”，显著缩短办理时限，增强群众医保服务获得感。