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上海市人民医院眼科在线预约服务全流程指南

2026-02-22 01:48:35 丨 阅读量:497
一、预约时间与规则,1.放号时间:线上号源提前14天开放,每日上午8:00准时释放(周一至周六)。热门专家号需卡点抢号,建议提前5分钟登录系统准备。2.预约限制:实名制预约(需患者本人身份证/社保卡)[[107][25]]。爽约处理:超过就诊日10:00未取号,系统自动取消预约。二、预约方式(4大官方渠道)1...

一、预约时间与规则

1. 放号时间

  • 线上号源提前14天开放,每日上午8:00准时释放(周一至周六)。
  • 热门专家号需卡点抢号,建议提前5分钟登录系统准备。
  • 2. 预约限制

  • 实名制预约(需患者本人身份证/社保卡)[[107][25]]。
  • 爽约处理:超过就诊日10:00未取号,系统自动取消预约。
  • 二、预约方式(4大官方渠道)

    1. 微信公众号

  • 关注“上海市人民医院” → 就医服务 → 预约挂号 → 选择“眼科”及医生/日期[[13][107]]。
  • 优势:支持医保卡绑定,直接支付挂号费。
  • 2. 支付宝生活号

  • 搜索“上海市人民医院” → 预约挂号 → 关联电子健康卡后操作。
  • 3. 官网/APP

  • 官网:[guahao.] 或下载“掌上市一”APP[[107][25]]。
  • 特色:复诊患者可通过“诊间预约”由医生直接安排下次就诊。
  • 4. 现场自助机

  • 医院门诊大厅自助机(7:00起开放),适合临时挂号或老年人操作。
  • ⚕️ 三、门诊类型与选择建议

  • 普通门诊:初诊、常规检查(如验光、干眼)。
  • 专家门诊:复杂眼病(如高度近视、白内障、视网膜病变)[[107][38]]。
  • 知名专家参考

  • 白内障:罗大卫(医学博士)、陈凤娥[[19][38]]
  • 眼底病:许迅、赵姝芝(视网膜脱离专家)[[19][39][122]]
  • 近视手术:张妍(全飞秒专家)、朱鸿(屈光手术)
  • 专病门诊:针对性更强,如“干眼症门诊”“高度近视白内障门诊”。
  • 四、特殊需求预约

    1. 近视/白内障手术

  • :挂“视光中心”(近视)或“白内障专科”门诊(白内障)做术前检查。
  • 第二步:检查通过后,医生现场安排手术时间(无需二次抢号)。
  • 2. 24小时急诊

  • 适用情况:眼外伤、视力骤降、急性青光眼等。
  • 地址:北部院区急诊科(虹口区汉口路100号),直接现场挂号[[107][46]]。
  • 3. 外地/老年患者

  • 支持亲属代约(需在“随申办”绑定关系)。
  • 使用“数字陪诊师”(支付宝小程序)语音导诊。
  • 五、就诊当日流程

    1. 取号

  • 带身份证/社保卡 → 门诊1楼自助机或2/3楼人工窗口取号。
  • 2. 检查流程

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    graph LR

    A[1号诊室测视力] --> B[按挂号单至2楼眼科诊区]

    B --> C{是否需要检查}

    C -->|是| D[缴费后做OCT/眼压等]

    C -->|否| E[医生诊断]

    D --> E

    E --> F[取药/复诊预约]

    六、实用技巧

  • 抢号:周一至周三上午号源较多,周末较紧张。
  • 复查安排:就诊时请医生直接预约下次复诊,避免重复抢号。
  • 报告查询:公众号内“报告查询”功能可查看检查结果,减少往返。
  • 停诊查询:关注官网或好大夫在线更新(如陈洁琼6月2日上午停诊)。
  • 联系信息

  • 总机咨询:(北部虹口院区)[[25][46]]
  • 南部地址:松江区新松江路650号(地铁9号线松江新城站)
  • 建议提前10-30分钟到院取号,避开周一高峰。如遇预约问题,可尝试多平台刷新(如支付宝号源池可能与微信不同)。

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