本 文 摘 要
类别,详情,退款情况,个人非医学原因退款：通常无法全额退款，医院会扣除一定手续费；若因医院责任导致退款，患者可投诉举报并提供证据，医院调查后若确有错误会补偿退款,医学原因退款：医院会重视理解，根据实际情况判断，可能全额或部分退款；若患者已接受部分治疗消耗资源费用，医院有权部分退款或不退款,手术失败退款：若因医...
| 类别 | 详情 |
|---|---|
| 退款情况 | 个人非医学原因退款：通常无法全额退款，医院会扣除一定手续费；若因医院责任导致退款，患者可投诉举报并提供证据，医院调查后若确有错误会补偿退款 |
| 医学原因退款：医院会重视理解，根据实际情况判断，可能全额或部分退款；若患者已接受部分治疗消耗资源费用，医院有权部分退款或不退款 | |
| 手术失败退款：若因医院责任导致手术失败，医院承担责任，通常全额退款或适当补偿；若与患者个体差异、术前术后护理等有关，医院会调查评估并协商解决 | |
| 其他情况：已接受治疗患者认为无用要求退费，不予退还；未接受治疗可申请退款，若因患者导致已安排手术等产生损失，患者应承担赔偿责任 | |
| 退款流程 | 申请：患者向医院相关部门或负责人提出书面退费申请，说明原因和金额，附上医疗费用清单、就诊记录、治疗方案等证明文件和凭证 |
| 审核：医院将申请提交财务或相关部门审核，核实治疗记录、检查费用合理性准确性，与患者沟通协商 | |
| 办理及完成：审核通过后办理退费手续；患者收到退款核对金额并签字确认，医院保留资料记录并发送退款通知 | |
| 医院概况 | 团队：组建精英医务团队，汇聚国内知名眼科专家教授、三甲医院主任级医生，与高校合作培养储备新生力量 |
| 专利：科研团队取得十多项实用性眼科技术发明专利，部分已投入实际运用 | |
| 公益：通过岭南教育集团校企合作打造校园近视防控科普站，开展公开课演讲，建立咨询通道，为师生提供科普服务和福利补贴，成为学生实习基地，未来将深化校园服务模式 | |
| 地址：广州总院位于广州市天河区天河路518号（岗顶地铁站C出口旁）；成都总院位于成都武侯区永丰路7号 | |
| 近视手术项目 | 全飞秒手术：适合近视100 - 800度，散光400度内 |
| 个性化半飞秒手术：适合近视1200度内，散光500度内；个性化激光手术：适合近视1000度内，散光500度内 | |
| 荣誉成果 | 英华眼科成都总院魏静院长获「第九届华西屈光手术论坛」“辩手”称号；英华医疗团队获蔡司“微创全飞秒8000例手术质量贡献奖”，且已连续两年获蔡司认证“微创全飞秒手术质量贡献奖” |
| 挂号取消方式 | 电话取消：拨打英华眼科官方电话，告知姓名、就诊日期、挂号号码和情况，配合核实信息；若已支付挂号费，告知是否退还，医院处理 |
| 在线取消：访问官方网站或下载手机应用程序，在“挂号查询”或“个人中心”页面找到已挂号记录，按提示操作取消 | |
| 门诊时间 | 8:30 - 17:30 |
| 联系电话 | 028 - 87435255 |
术语解释：
- 全飞秒手术：一种近视矫正手术，利用飞秒激光在角膜基质层内制作透镜，再通过微小切口将透镜取出，从而改变角膜的屈光状态，矫正近视。
- 个性化半飞秒手术：在半飞秒手术基础上，结合患者的眼部个性化数据，如角膜地形图、波前像差等，进行更精准的手术设计，以提高手术效果和视觉质量。
- 个性化激光手术：根据患者的具体眼部情况和近视度数等参数，专属的激光矫正方案，以达到更好的矫正效果。
- ICL晶体植入：将一种柔软的人工晶体植入眼内，以矫正近视、散光等屈光不正问题，适合高度近视或不适合激光手术的患者。
- 角膜塑形镜：一种特殊设计的硬性透气性隐形眼镜，晚上佩戴，通过改变角膜形态来暂时降低近视度数，白天无需戴镜也能有清晰视力，同时可控制近视进展。
- 离焦镜片：一种特殊设计的镜片，通过使周边视网膜成像落在视网膜前方形成近视性离焦，从而抑制眼轴增长，控制近视发展。
