本 文 摘 要
1.急诊时间与地址,地址:上海市徐汇区吴中路83号(总院)。急诊时间:夜间门诊:每日20:00至次日8:00(节假日不休)。日间急诊:部分时段覆盖(如中午12:00-14:00及晚18:00后),具体需电话确认。2.预约与联系方式,24小时急诊电话:4006-736-006(全国统一客服,30秒内接通分诊)...
1. 急诊时间与地址
地址:上海市徐汇区吴中路83号(总院)。急诊时间:夜间门诊:每日20:00至次日8:00(节假日不休)。日间急诊:部分时段覆盖(如中午12:00-14:00及晚18:00后),具体需电话确认。 2. 预约与联系方式
24小时急诊电话:4006-736-006(全国统一客服,30秒内接通分诊)。预约方式:电话预约:拨打上述客服热线,说明“急诊”需求[[67]。线上预约:通过“爱尔眼科会员中心”微信服务号或“爱尔眼科+”APP的“在线问诊”模块(支持AI预问诊、视频面诊)。⚕️ 3. 急诊服务流程
1. 分诊分级:
客服根据症状紧急程度分级(如I级:眼球破裂、化学灼伤;II级:视网膜脱落、视力骤降)。重症患者可启用“极速达”服务,配备医护的救护车45分钟内抵达。2. 到院处理:
优先安排检查(如光学相干断层扫描,5分钟出报告)及手术(快30分钟进手术室)。需携带身份证、医保卡及既往病历(如有)。ℹ️ 4. 其他注意事项
医保报销:急诊费用与日间门诊同等报销政策,预约时客服可协助登记。特殊人群服务:儿童:配备安抚玩具的儿科诊室。高龄患者:提供方言翻译、大字版问诊界面。无预约到院:建议先致电客服,避免资源调度延迟;直接到院可能增加30分钟以上等待时间。 5. 上海其他爱尔分院信息
以下分院未明确提及24小时急诊,建议优先联系总院:
| 分院名称 | 地址 | 电话 |
| 爱尔睛亮眼科 | 金山区卫清东路2895号 | 021-3728-6666 |
| 爱尔浦亮眼科 | 浦东新区成山路825号 | 400-9007-009 |
| 爱尔清亮眼科 | 青浦区盈港路550号 | 021-5121-0858 |
| 爱尔松辰眼科 | 松江区荣乐西路768号 | 021-6775-8095 |
| 爱尔新嘉眼科 | 嘉定区沪宜公路3068号 | 021-6083-1228 |
(来源:)
建议
保存急诊电话:将4006-736-006存入手机通讯录(如命名为“爱尔眼科急救”)。突发情况处理:若遇化学灼伤等急症,立即用纯净水冲洗眼部并致电客服,避免盲目自行处理[[98]。如有进一步需求(如确认实时排班),可扫码关注“爱尔眼科会员中心”微信服务号或直接致电客服查询。