南京医保局电话

有家健康网 2025-05-07阅读量：8878

​​南京医保局电话可通过025-12393全国统一医保服务热线快速咨询，办公电话025-68788682（工作日9:00-18:00）​​，同时提供异地就医、电子凭证等高频业务解答。以下分点详解联系方式与使用技巧：

1. ​​核心服务热线​​：拨打025-12393可覆盖80%以上咨询需求，包括异地就医备案、医保电子凭证激活、缴费查询等，支持与12345双号并行，响应速度更快。
2. ​​处室专项电话​​：如医药价格问题联系025-68788680，基金监督拨打025-68788571，精准对接可节省时间。
3. ​​线下窗口地址​​：江东中路265号C座12-14楼为医保局主办公点，水西门大街61号医保中心提供柜台服务，工作时间略有差异。
4. ​​线上渠道补充​​：停机维护期间（如2025年4月30日22:00-5月1日7:00）可通过“我的南京”APP办理紧急业务。

建议优先使用12393热线，复杂业务提前确认处室电话或线下窗口时间，避免节假日空跑。