坐落于上海市杨浦区的新华医院眼科疾病诊治中心,承载着从婴儿到老年全生命周期眼健康的使命。该中心整合了门诊、手术室与病房资源于成人急诊综合楼(2号楼),形成“三层门诊—五层手术—八层病房”的垂直布局。这一设计不仅优化了诊疗动线,更将年门诊量23万余人次、年手术量超1万台的庞大服务体系浓缩于同一空间,成为上海乃至全国眼底病与小儿眼病诊疗的核心阵地。
优化就诊流程体系
新华医院眼科构建了线上线下融合的预约网络。线上可通过“上海新华医院”微信公众号、医联平台(.cn)实现分时段预约,线下支持自助机、诊间及预检台当日预约。系统将全天划分为8:00-16:30的13个时段,建议初诊患者选择靠前时段以预留检查时间,复诊患者错峰就诊。
预约患者享有优先权,系统按“时段先后→挂号顺序”双重排序。严格的预约规则(如单日同科室限约1次、半年爽约3次取消资格)保障了资源合理分配。患者到院后需先签到,检查后再次签到,确保流程无缝衔接。自助服务覆盖挂号、缴费、病历及检验报告打印,其中28号楼配备24小时报告自助机,满足急诊需求。
打造专家团队
科室由眼科学奠基人陆道炎教授创立(1958年),现任学科带头人赵培泉教授为亚太玻璃体视网膜协会理事,领衔团队在糖尿病视网膜病变、早产儿视网膜病变(ROP)领域位居前沿。团队拥有22名高级职称专家,包括国务院特殊津贴专家、上海人才等,6名博导及7名硕导构成教学核心。
专家亚专业覆盖全面:辜臻晟擅长角膜移植与疑难眼表疾病;朱煌专注复杂白内障手术;季迅达主攻视网膜母细胞瘤综合治疗;叶荷花精于屈光矫正技术。多篇研究发表于《Ophthalmology》《JAMA Ophthalmology》等顶刊,并主导制定我国ROP筛查标准,推动全国防治网络建设。
突出特色诊疗技术
小儿眼病诊疗成为标杆。团队建立全国ROP筛查培训中心,每月筛查早产儿约200例,年处理疑难重症超500例。赵培泉团队命名“前前部型永存胚胎血管症(AAPFV)”,革新了此类继发性青光眼的诊疗方案,相关成果获医学科技奖。手术技术涵盖玻璃体切割、遗传性视网膜病基因治疗等,近三年完成小儿视网膜手术3000余例。
成人疑难眼病多维攻坚。糖尿病视网膜病变与黄斑裂孔微创手术;配备上海市首台iFS150飞秒激光(制瓣时间<10秒)及阿玛仕750Hz准分子激光,支持个性化屈光矫正;角膜移植、难治性青光眼综合诊疗形成特色路径。
融合科研临床创新
近五年团队获课题21项、经费超1700万,发表SCI论文135篇。医工交叉与人工智能成为新方向:
每年举办继续教育项目4场,培训进修医生30余名,推动技术辐射。
构建人务体系
便民设施贯穿就诊全周期。门诊提供免费轮椅租借、冷热饮用水、病历本及寄存服务;导医台协助老年及残疾患者,诉求窗口实时处理反馈。候诊区设置家属等候区,手术室新增术前准备室,通过宣教降低患者焦虑。
患者评价印证服务温度。白内障患者提及辜臻晟“耐心解释手术方案,术后视力从0.2恢复至1.0”;翼状胬肉患者称赞其“线上预问诊节省3次奔波”。圆锥角膜患者通过巩膜镜及胶原交联治疗,视力得到显著改善。
与人文并重的未来之路
新华医院眼科就诊体系的核心价值,在于以资源整合提升效率,以技术保障疗效,以科研创新驱动发展。垂直布局与智慧服务缩短了患者等待时间,而专家团队与特色技术则成为疑难眼病的“终结者”。
未来发展需聚焦三点:
1. AI深度应用:扩大ROP、青光眼等疾病的智能筛查覆盖率,降低漏诊率;
2. 远程医疗下沉:通过互联网医院推动优质资源向基层辐射;
3. 基因治疗突破:针对遗传性视网膜疾病加速临床转化。
正如赵培泉团队对AAPFV的重新定义与攻克,眼科诊疗的进步始终源于对未知领域的探索。新华医院眼科的实践表明,当效率、技术与人文关怀形成闭环,医疗便不再仅是治愈疾病,更是照亮生命质量的光源。
> 控江路1665号的白色大楼里,每一盏无影灯下都是光的故事——从婴儿次凝望世界,到老者重见儿孙的笑颜。