清晨八点，上海市眼科医院虹桥路院区的候诊区已坐满手拿预约单的患者。人群中既有被家长牵着手的小学生，也有匆匆赶来的上班族，还有结伴而来的银发老人。这一幕打破了传统医疗服务的时空限制，折射出上海眼科医疗机构为满足多元化需求而推行的周六门诊改革。
就诊时间与科室覆盖
多数公立与民营眼科医院周六均正常开诊，但具体时段和科室配置存在差异。例如，上海市眼病防治中心（上海市眼科医院）虹桥路院区周六全天开放（8:00–11:30、13:30–17:00），提供近视手术、青光眼、儿童近视防控等20余个专病门诊；其康定路院区则增设OK镜验配、屈光手术等特色服务。上海爱尔眼科医院实行“全天候门诊”，周六营业时间与工作日一致（8:00–12:00、13:30–17:00），覆盖白内障、眼底病等全科室诊疗。
差异化服务满足多元需求。部分医院周六仅开放部分核心科室：上海市人民医院南部眼科中心自2025年2月起增开周六专家门诊，聚焦青光眼、屈光手术等复杂病种；瑞金医院眼科虽未公开详细排班，但公开信息确认其周六开放基础门诊。此类策略既保障了重点疾病诊疗连续性，也优化了医疗资源配置效率。
服务模式创新
预约制度与数字化服务成为核心支撑。上海眼科医院普遍推行分时段预约挂号，患者可通过微信公众号、官网或电话提前选择时段，减少现场聚集。上海市眼病防治中心还推出“互联网医院”服务，周末提供在线复诊与药品配送，延伸了实体门诊的边界。
资源调配体现科学管理思维。为平衡医护负荷，多家医院采用弹性排班与绩效激励。例如，东方医院通过问卷调查确定患者需求高的科室（如眼科、儿科），针对性增配周末专家，同时为参与延时服务的医护提供调休与补贴。十院则创新性开设“高年资主治医师特约门诊”，由经验丰富的青年医师坐诊，既缓解专家资源紧张，又提升诊疗可及性。
患者群体与社会价值
学生与上班族是受益群体。据统计，十院周末门诊中35岁以下患者占比超36，东方医院夜诊患者中过半因“无法请假”选择延时服务。周六门诊有效解决了学生请假影响学业、上班族扣薪就医的痛点，尤其利于需定期复查的近视防控、慢性眼病患者。
家庭医疗陪伴需求得到响应。延时服务让子女可陪同老年亲属就诊，提升老年群体就医安全感。省级机关医院数据显示，其周日门诊30为子女陪同的银发族。儿童眼病（如斜视、弱视）的周六门诊量显著高于工作日，反映家庭集体就医的便利性。
挑战与优化方向
医护人员负荷与资源可持续性待优化。延时服务增加医护工作时间，部分医生夜诊后甚至错过末班地铁。尽管绩效补贴可短期缓解压力，但长期需依赖智能化排班系统与团队轮岗制。例如，福建省多家医院通过组建“夜间门诊团队”实现日/夜班分离，保障休息权。
服务深度与广度需进一步拓展。目前周六门诊仍以常见病为主，疑难手术或特殊检查（如复杂眼底手术）的周末可及性较低。未来可参考十院模式，推动检验科、影像科同步开放，实现“挂号–检查–治疗”全流程周末覆盖。郊区眼科资源仍显不足——青浦区仅有朱家角人民医院提供周一眼科专家诊，远郊居民周末就医选择有限。
迈向全周期眼健康服务
上海眼科医院的周六门诊不仅是时间延展，更是医疗服务模式的系统性重构：通过预约分诊、资源弹性配置、数字化协同，构建了“以患者时间为中心”的诊疗生态。其价值已超越便利性本身，成为医疗公平性与人文关怀的重要标尺。
未来改革需着力于三点：一是建立全市眼科资源动态调度平台，平衡核心区与郊区服务供给；二是推广“精准延时”模式，根据疾病谱系需求（如暑期强化儿童近视门诊）灵活调整科室开放策略；三是探索AI预诊与远程监测技术，降低轻症患者到院频次，释放线下资源。唯有持续推动制度创新与技术赋能，才能让“周末可看眼病”从便民措施升华为全民眼健康的基石保障。
