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上海一院眼科门诊电话预约挂号服务指南

2026-02-21 17:39:23 丨 阅读量:424
一、预约电话,1.24小时服务专线,电话:提供全天候预约服务,适合紧急或非工作时间预约需求。2.分时段服务电话,电话:服务时间:每日7:00-21:00,适合常规预约。3.咨询台电话(虹口院区)电话:转5218工作时间:周一至周五8:30-11:30、13:30-15:30,可咨询预约规则或停诊信息。⚠️二、...

一、预约电话

1. 24小时服务专线

  • 电话:
  • 提供全天候预约服务,适合紧急或非工作时间预约需求 。

    2. 分时段服务电话

  • 电话:
  • 服务时间:每日 7:00-21:00,适合常规预约 。

    3. 咨询台电话(虹口院区)

  • 电话: 转 5218
  • 工作时间:周一至周五 8:30-11:30、13:30-15:30,可咨询预约规则或停诊信息 。

    ⚠️ 二、电话预约注意事项

    1. 实名制要求

  • 需提供患者 身份证号、医保卡号(或自费卡号)及症状描述。非患者本人也可代办预约 。
  • 就诊时需携带预约登记的有效证件,否则预约无效 。
  • 2. 预约规则

  • 放号时间:每日 8:00 开放未来14天的号源,热门专家号建议提前7天预约 。
  • 退号与爽约:需提前1-2天取消预约;累计3次未就诊视为爽约,180天内无法再预约 。
  • 3. 急诊通道

    突发眼外伤、急性青光眼等急症,可直接前往 虹口院区急诊科(需持48小时内核酸证明) 。

    三、院区地址与交通

    | 院区 | 地址 | 交通指引 |

    | 虹口院区 | 虹口区海宁路100号(近武进路) | 地铁4号线(宝山路站),公交13、63、921路 |

    | 松江院区 | 松江区新松江路650号 | 地铁9号线(松江新城站),公交松莘线、松江9路 |

    > 提示:眼科门诊位于 虹口院区2楼、松江院区门诊楼3楼;就诊前需在1楼先测视力、眼压(约5分钟) 。

    四、其他预约方式(补充参考)

    1. 线上预约

  • 微信公众号:关注“上海市人民医院” → 就医服务 → 预约挂号 。
  • APP/官网:下载“掌上市一”APP或登录医院官网预约 。
  • 2. 现场预约

  • 人工窗口:虹口院区1楼(7:15-16:15);松江院区1楼大厅(7:30-16:30) 。
  • 自助机:凭身份证/医保卡在1楼自助机操作,支持移动支付 。
  • ❤️ 总结建议

  • 优先拨打 (24小时畅通),高峰期(如8:00放号时)可能占线,可尝试多次拨打。
  • 提前准备好 身份证号、医保卡号及病情简述,以提升预约效率。
  • 若需专家门诊(如孙倩、孙涛等热门医生),建议 提前7天、每日8:00准时抢号,或关注 10:00-11:00、14:00-15:00 的退号释放时段 。
  • 建议结合电话预约的便捷性与线上平台的号源实时性,提高就诊效率。如有更多疑问,可参考医院官网或官方公众号更新。

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